Casos de hoteles

Una catena alberghiera ha installato chioschi self-service in 50 strutture per ottimizzare la registrazione degli ospiti. Il visitatore striscia la carta d'identità per la verifica facciale, inserisce il numero della camera, e il sistema invia automaticamente una richiesta di autorizzazione all'ospite. Dopo la conferma mobile, si stampa in 30 secondi un pass temporaneo (2 ore predefinite) con permessi per ascensori e accessi ai piani.

I visitatori temporanei possono registrarsi senza documenti d'identità tramite la verifica del database del Ministero della Pubblica Sicurezza con check-out self-service. L'implementazione dei chioschi self-service ha ridotto i tempi di registrazione alla reception da 3 a 1 minuto, ha aumentato l'efficienza notturna dell'80%, ha ridotto i reclami dei visitatori del 45% e ha migliorato la privacy e la sicurezza degli ospiti. L'insieme di soluzioni ha reso questa catena un punto di riferimento per la sicurezza alberghiera e il miglioramento dei servizi, con oltre 120.000 visitatori all'anno.